保険ひろばでは、来店されたお客様一人ひとりに寄り添い、保険やお金の不安を「安心」に変える店舗スタッフを募集しています。
保険の知識や経験は問いませんが、接客や営業の経験がある方、または人と丁寧に向き合うコミュニケーション力に自信のある方を歓迎しています。
訪問営業や飛び込み営業はなく、相談を目的に来店されたお客様への対応が中心。専門知識は入社後にしっかり身につけられるため、保険業界が初めての方でも安心してスタートできます。
「人の役に立つ仕事がしたい」「将来に役立つ知識を身につけたい」
そんな想いを、私たちは全力で応援します。
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店舗スタッフの目的
この仕事の目的は、物価高や経済環境の変化によって将来に不安を感じるお客様に対して、お金や経済の仕組みを分かりやすく丁寧に伝えながら、現在の状況や価値観を一緒に整理することから始まります。そのうえで、保険を中心に、資産形成や将来設計の考え方まで含めた選択肢を提示し、お客様が納得して判断できる環境を整えていきます。目先の提案だけで終わらせるのではなく、ライフステージの変化にも寄り添いながら、経済的な不安に振り回されることなく、自分らしい人生を選び続けられるライフプランを描くサポートを、長期的な視点で行うことがこの仕事の目的です。
店舗スタッフの役割
この仕事を通じて【保険ひろば】は、複雑で分かりにくいお金や保険の情報を、専門知識がない方にも理解できる言葉や視点で丁寧に伝えています。店舗スタッフは、お客様一人ひとりの状況や価値観に寄り添いながら情報を整理し、必要な選択肢を分かりやすく提示することで、将来への漠然とした不安を安心へと変えていきます。こうした取り組みを積み重ねることで、お客様が経済的な不安に振り回されることなく、自分らしい人生設計を納得して選べる社会づくりに貢献しています。
店舗スタッフの仕事内容
具体的な仕事内容
1. 事前準備・店舗オープン業務
出勤後は、店内の清掃や朝礼などを行い、1日の業務準備を整えます。
完全予約制が基本のため、事前に予約内容（年齢・性別・相談したい保険の種類など）を確認し、お客様に合わせた提案の準備を進めます。
2. お客様対応・ヒアリング
ご来店されたお客様の現在の状況や将来の希望、不安に感じていることを丁寧にヒアリングします。
無理に売り込むのではなく、「何に悩んでいるのか」「何を大切にしたいのか」を一緒に整理していきます。
3. プランのご提案・ご説明
約40社の保険会社の中から、お客様の希望やライフプランに合った選択肢をご案内します。
難しい専門用語は使わず、分かりやすい言葉で説明することを大切にします。
4. 店頭でのご案内・声掛け
予約の空き時間やフリーのお客様がいる場合は、
店頭でのチラシ配布や簡単な声掛けを行い、相談のきっかけづくりをします。
5. 店舗運営に関わる業務
日々の店舗運営として、簡単な事務作業や店内整理なども担当します。
勤務地は、下松または徳山のゆめタウン内ショップとなり、地域のお客様に身近な場所で働けます。
あなたのキャリアへのポジティブな影響
1. お金の分野で「本物の専門性」が身につく
この仕事を通じて、FP資格（3級・2級）の取得を目指すことで、保険・国際金融・不動産・税金・相続・ライフプランニングといった、人生に直結する6つの分野の知識を体系的に学ぶことができます。実務と知識が結びつくため、机上の勉強で終わらないのが特徴です。
2. 国家資格×実務経験で市場価値が高まる
金融知識に加えて、国家資格を持ち、実際にお客様の相談に向き合ってきた経験は、「誰にでもできる仕事」ではない強みになります。金融・保険業界はもちろん、将来的に別のキャリアを選ぶ場合でも、“お金のプロフェッショナル”としての信頼性は大きな武器になります。
3. 長く活かせるキャリアの土台ができる
景気や流行に左右されにくい「お金の知識」と「相談スキル」は、年齢を重ねても価値が下がりにくいスキルです。この仕事で積み上げた経験は、将来にわたって安定したキャリアを築くための土台になります。
4. 「自信」を持ってキャリアを語れるようになる
専門知識と実績を積み重ねることで、「自分は何ができる人なのか」を明確に言えるようになります。これは転職やキャリアアップを考える場面でも、大きな自信につながります。
こんな方におすすめ
こんな方が活躍できます！
1. 専門性を持って、長く使える「武器」を身につけたい人
「この先、何が自分の強みになるんだろう」と考えたことがある方。この仕事では、保険やお金の知識を実務の中で積み上げながら、FP資格という形ある専門性を身につけられます。経験を重ねるほど、自分の価値がはっきりしていく仕事です。
2. 人の話を聞くことが苦にならない人
自分が話すよりも、相手の話を聞いて整理するほうが得意な方。お客様の「何が不安なのか」「何を大切にしたいのか」を引き出し、一緒に考えるスタイルのため、聞く力がそのまま強みになります。
3. チームで協力して働くほうが力を発揮できる人
個人プレーよりも、周りと相談しながら進めるほうが安心できる方。店舗全体でお客様を支える環境なので、声を掛け合い、助け合いながら仕事を進めることが日常です。
4. 「ありがとう」と言われる仕事にやりがいを感じる人
「助かった」「相談してよかった」という言葉に心が動く方。この仕事は、お客様の人生に深く関わる分、感謝の言葉が直接返ってくる場面が多くあります。
5. 知らないことを学ぶのが嫌いじゃない人
最初から金融や保険に詳しい必要はありません。「知らなかったことが分かるようになるのが楽しい」そんなタイプの方は、知識が増えるほど仕事が面白くなります。
6. 自分や家族の将来も大切にしたい人
仕事を通じて得た知識を、自分の人生にも活かしたい方。この仕事で学ぶことは、自分や大切な人の将来設計にも、そのまま役立ちます。
この仕事をオススメしない方
1. 個人プレーを最優先にしたい方
「自分の成績さえ良ければいい」「チームで動くのは苦手」という考えの方は、店舗全体でお客様を支えるこの仕事とは相性が合いません。
2. 仕事に目的や意味を求めない方
「とりあえず働ければいい」「なぜこの仕事をするのかは考えたくない」という方には、やりがいを感じにくい仕事です。
3. 学ぶことを負担に感じてしまう方
保険やお金の仕事は、知識のアップデートが欠かせません。「勉強はできれば避けたい」という方には向いていません。
4. 変化を面倒に感じる方
経済状況や制度は常に変わります。「今まで通りが一番」と考える方にはストレスになることがあります。
店舗スタッフのよくある質問
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未経験でも応募できますか？
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保険の知識や資格は入社後に身につけていただけますが、接客や営業の経験がある方、または人と丁寧に向き合うコミュニケーション力に自信のある方を想定しています。
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入社後の研修はどのような内容ですか？
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基礎から段階的に学べる研修を用意しています。業務の流れ、商材理解、提案の考え方などを丁寧にお伝えします。
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営業職というとガツガツしたイメージがありますが大丈夫ですか？
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押し売り型の営業ではありません。課題を整理し、一緒に考えるスタイルの営業です。
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評価はどのように行われますか？
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成果だけでなく、プロセスや姿勢も評価します。頑張りが見えにくい仕事にならないよう配慮しています。
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どんなお客様が来店されますか？
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保険やお金について「相談したい」「見直したい」という明確な目的を持ったお客様が中心です。
社会貢献
保険ひろばは、物価高や将来不安が広がる現代において、専門知識がないと分かりにくいお金や保険の情報を、誰にでも理解できる形で丁寧に伝えています。店舗スタッフが一人ひとりのお客様に寄り添い、状況や価値観に合わせて選択肢を整理することで、お客様が不安や迷いに振り回されることなく、納得して人生の選択ができる環境をつくっています。こうした取り組みを通じて、経済的な不安を抱える人を減らし、安心して暮らせる人を増やすことが、保険ひろばの社会貢献です。
職種の特徴
採用条件
給与
月給
200,000円
賞与
年2回（計2ヶ月分）
福利厚生・待遇
休暇・休日
- 年間休日数：120日
採用プロセス
採用までの流れ
- 応募（電話・メール）
電話またはメールでエムステップ周南へ応募の意思をお知らせください。応募受付後、エムステップ周南の担当者より履歴書提出の案内を行います。 - 履歴書
- 職務経歴書
- 面接
- 採否決定
保険ひろばのデータ（2026年1月現在）
従業員数
222名（企業全体）
35名（周南地区全体 正社員・契約社員：32名、パート・アルバイト：3名）
年齢層の割合
男女比
